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【品牌简介】  嵊州美洁电器有限公司,坐落于“中国厨具之都”—浙江嵊州市城东经济开发区,是一家集设计、研发、生产、销售、服务于一体的高端品质厨卫电器专业制造商,主要生产和销售自主品牌“MEIHAO美浩”分体式集成灶以及其他配套产品等现代化厨电产品,公司成立于2003年,实力雄厚,拥有标准厂房2000... 查看更多

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  • 美浩集成灶销售技巧和话术 销冠都用这一套!
    2022/5/6 17:01:11 编辑:钱晓敏 本文网址:http://mhao.jczao.com/news/119365.html

    好不容易寻找了称心的集成灶品牌,加盟后却在销售环节遇上了问题。“我随便看看”“低于多少钱”“别人家更低廉”“你认同还能低廉”,你是不是经常遇上这样的顾客?别怕,今天我们就来说一说美浩集成灶销售技巧和话术,包你学会后,订单翻一倍!

    美浩集成灶销售技巧和话术

    针对不同的客户,我们有不同的应对策略。

    1、喜欢挑剔型

    此类客户购物向来慎重小心,担忧上当受骗,所以会明确提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。并对销售采取苛刻、强硬的态度。

    应对技巧:首先接受客户不当的情绪,允许客户宣泄心中的反感,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在认同他。

    一对一思维,从客户的角度来理解客户挑剔美浩集成灶的原因,让客户感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在必要的时候展开道歉。最后,明确提出解决问题方案,解决问题客户问题,满足客户的市场需求。

    2、不必要拒绝接受型

    这种客户的展现出,对于销售人员明确提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,客户都低头“非难”,但是就是不买。

    应对技巧:换言之,他只是为了了解美浩集成灶的信息,想提早完结你对商品的讲解,所以随便低头,随声非难,想让你不再促销,但内心却惧怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入,令其失望。

    若想扭转局面,让这类客户说“是”,应该干脆问“美女(帅哥),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户疏忽大意的机会攻克,突如其来的质问会使客户失去反驳的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围困。

    3、自我炫耀型

    此类客户一般肚子里都有一点货,科学知识面可能也广一点,但总是喜欢炫耀自己、展现出自己、彰显自信,比较贪婪,常用自身科学知识来加剧别人的印象。

    应对技巧:销售人员要赞美这类客户,让他们坚信他们自己是专家。让他们做所有的决定,并恭维他,设法满足他们的自尊心。

    可通过美浩集成灶产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面贪婪心的满足。

    4、老实巴交型

    这类客户一般会“没事找事”,也会“耍小聪明”,多半展现出为木讷老实。他往往一心想购买他所需要的产品,对于“其它”的事情不太关心,一般眼睛直看人,会游离不定。

    应对技巧:在客户没主动拒绝你帮助的情况下,千万不要“热粘皮”硬促销,否则,之前的“潜入”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是生硬的“促销”,同时注意使用“情感营销”策略。

    5、随便看看型

    这类客户经常邂逅,一看到有销售告知,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便看看”,便把销售给拒绝接受于“千里之外”,等你走远了,又溜之大吉。

    应对技巧:面临这类客户,一开始请尽量不要睡觉他,也不要太“热情”,更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户,要抱着“无声处听雷,无念处得道。”

    6、“等下次”型

    有一类客户,跟你聊了很久,对美浩集成灶“爱又释手”,当你问他:“看你这么喜欢,今天否决定买呢?”,他说:“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

    应对技巧:对这种客户,其实很多销售心理是不爽的,但不能展现出出来,还是要保持亲切的态度,然后运用一些“这款美浩集成灶卖得非常好,下次来就不能有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引领客户购买,真不买,那就先加个微信。

    以上就是在面临不同的客户类型时,需要采用的不同的美浩集成灶销售技巧和话术,看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢,如果实在这篇文章还不俗的话,记得要转发给身边的朋友哦。

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